1. Na het overlijden van uw dierbare moet er eerst een arts de doodsoorzaak vaststellen. Als dit is gebeurt en de arts heeft papieren ingevuld en achtergelaten, kunt u ons het overlijden doorgeven. Wij staan het gehele jaar dag en nacht voor u klaar! Uw dierbare wordt dan zo spoedig mogelijk opgehaald, verzorgd, gekleed en opgebaard in het uitvaartcentrum of indien  gewenst thuis verzorgd, gekleed en thuis opgebaard. Op dit moment is het helaas niet mogelijk om thuis te verzorgen en thuis op te baren.
    Nadat u het overlijden van uw dierbare heeft doorgegeven, kunt u al de volgende dingen klaarleggen:
       - de kleding
       - paspoort of identiteitskaart; indien niet aanwezig wel het burger service nummer.
       - trouwboekje (indien aanwezig). Tegenwoordig is het niet meer verplicht een aantekening te laten maken door de Burgelijke Stand van de Gemeente, dat iemand is overleden.
       - foto (indien aanwezig).
       - wilsbeschikking of testament (indien aanwezig).
       - het Laatste Wensen Formulier (indien van toepassing). Op dit formulier kan uw dierbare zijn of haar laatste wensen hebben vastgelegd.

  2. Voordat de uitvaart door A-Z Uitvaart persoonlijk met u wordt besproken, kunt u al nadenken over de volgende zaken:
    - Wilt u familieleden en bekenden de mogelijkheid geven om afscheid te kunnen nemen van uw dierbare? Wilt u dit in de openbaarheid of in besloten kring doen ?
    - Heeft u een voorkeursdatum/tijdstip en eventuele alternatieve datum/tijdstip voor de uitvaart ?
    - Wat voor soort uitvaart heeft de voorkeur ?
      > Wordt het een begrafenis (met kerkdienst) ? of
      > Wordt het een (korte) afscheidsdienst in het crematorium, al dan niet voorafgegaan door een kerkdienst ? of
      > Wordt het een crematie in stilte ?

    - Óf heeft u een ander soort - informeel - afscheid in gedachten, gevolgd door een crematie of begrafenis ?